Vanliga frågor

Här har vi samlat vanligt förekommande frågor om Råd & Rön. Har du en fråga som du inte får svar på här, är du välkommen att kontakta oss.

Klicka på +-knappen framför frågan så får du fram svaret.

 

Vem ger ut Råd & Rön?

Tidningen ges ut av Sveriges Konsumenter, som är en partipolitisk obunden samarbetsorganisation som verkar för ökat konsumentinflytande.

Innehållet utformas av journalister och ansvaret för vad som publiceras ligger på chefredaktören, som också är ansvarig utgivare.

 

Hur finansieras Råd & Rön?

Råd & Rön finansieras i huvudsak av prenumeranter och webbesökare. Tidningen ska gå ihop ekonomiskt. Det innebär att de inkomster som vi får från prenumerationerna täcker kostnaderna för tryckning, distribution, marknadsföring, personal, lokaler etc.

 

Kan företag annonsera i Råd & Rön?

Nej. Råd & Rön är en av få tidningar som inte har annonser. Skälet är att tidningen, för trovärdighets skull, ska vara helt kommersiellt oberoende.

 

Får jag citera eller kopiera ur Råd & Rön?

Allt material på Råd & Röns webbsida är, liksom papperstidningen, upphovsrättsligt skyddat. Citera i begränsad omfattning går bra om du anger Råd & Rön som källa. Du får kopiera för "enskilt bruk", det vill säga ta några kopior som du använder privat. Däremot får du inte kopiera för att sprida i undervisning, vid försäljning eller liknande situationer utan att ha tillstånd från tidningen. Är du tveksam, kontakta redaktionen. Råd & Röns logotyp får inte användas utan tillstånd.

 

Hur får jag tag på Råd & Rön?

På sidan Prenumerera på Råd & Rön kan du beställa en webbprenumeration eller tidningsprenumeration.

Vill du ha ett lösnummer från det senaste året kan du beställa det från Titeldata. Ring 0770-457145 eller skicka e-post till reception@titeldata.se. En tidning kostar 48 kr och leveransen tar cirka en vecka.

Råd & Rön säljs från och med nr 1/2009 i utvalda butiker runt om i Sverige, läs mer om var du kan hitta tidningen i butik.

 

Hur loggar jag in som prenumerant?

På prenumerationsbekräftelsen, fakturan eller baksidan av tidningen hittar du ditt kundnummer. Det numret ska du använda dig av vid kontakt med oss eller när du vill logga in på webbplatsen.Ditt lösenord är ditt eget postnummer som är angivet i prenumerationsregistret.

Inloggningsformuläret hittar du i högerspalten på webbplatsen.

När du loggar in skriv i det övre fältet:
Kundnummer (nio siffror)
i det undre fältet:
Postnummer

Klicka på OK-knappen.

För att logga ut:
Klicka på knappen Logga ut för att logga ut.

 

Hur går Råd & Röns tester till?

Ett test i Råd & Rön är alltid utfört av ett professionellt och ackrediterat laboratorium, inte en godtyckligt ihopplockad testpanel. Många tester görs i ett internationellt samarbete där många andra konsumenttidningar ingår.

Strävan är att få med alla de viktigaste modellerna på marknaden, men på grund av marknadens snabba rörlighet och våra begränsade resurser är detta inte alltid möjligt.

Testerna utförs enligt i förväg fastställda provningsmetoder, och så långt som möjligt efter internationella standardmetoder. Detta borgar för att alla produkter testas på exakt samma sätt och att resultaten blir helt jämförbara.

Testerna görs utan inflytande från tillverkarna, som alltså inte har någon möjlighet att påverka testresultatet.

Läs mer Om våra tester och granskningar.

 

Jag har köpt ett test med kort. Hur loggar jag in?

Du som har köpt ett test via kortbetalning blir direkt inloggad och ser det fullständiga testet på skärmen när din beställning är registrerad - efter några sekunder. Om du inte ser testet kan det ligga i ett fönster bakom betalrutan. Webbläsaren måste tillåta javascript för att logga in automatiskt.

Om du inte har blivit direkt inloggad, eller om du stängt din webbläsare, kan du använda direktlänken som vi skickat till den e-postadress som du uppgivit. Tänk på att säkerhetsinställningarna i ditt mejlprogram kan göra att mejlet från oss hamnar i din e-postskräpkorg. Du har tillgång till testet i 24 timmar.

 

Jag har köpt ett test via sms. Hur loggar jag in?

Du som har köpt ett test via sms blir direkt inloggad och ser det fullständiga testet på skärmen när din betalning är registrerad - efter några sekunder. Om du inte ser testet kan det ligga i ett fönster bakom betalrutan. Webbläsaren måste tillåta javascript för att logga in automatiskt.

Du får också ett sms med inloggningsuppgifter skickat till din mobil. Om du av någon anledning inte blivit direkt inloggad, om du loggat ut eller stängt webbläsaren och vill logga in igen använder du Logga in-rutan i högerspalten på webbplatsen. Inloggningen gäller i 24 timmar.

Skriv användarnamnet i det övre fältet och lösenordet i det nedre. Skriv lösenordet precis som det står i sms-meddelandet, t.ex. LOGIN XXXXX (inklusive mellanslag).

 

Jag köpte ett test i förrgår och nu kommer jag inte in. Varför?

Inloggningsuppgifterna gäller i 24 timmar. Inom den tiden måste du spara testet till din dator eller skriva ut det om du vill kunna ta del av testet även efter att inloggningstiden passerat.

© Råd & Rön 2010. Eftertryck, helt eller delvis, är förbjudet.
Råd & Rön, Box 38001, 100 64 Stockholm | Tel: 08-674 43 10 | Hornsgatan 172, Stockholm
Copyright © 2010 Råd & Rön.