2010-08-27
Svarta listan
Undvik de här företagen! De struntar i att följa Allmänna reklamations-nämndens beslut om hur tvister med kunder bör lösas. Tvisterna handlar om varor och tjänster värda allt från dryga tusenlappen till sexsiffriga belopp.
Ärenden augusti 2010
Sök företag efter bransch eller ort. Företag med en varningstriangel har funnits på listan två eller flera gånger.
|
Företag |
Bransch |
Ort |
|
|
1 Service
Renovering av ett badrum som enligt besiktningsman måste göras om från grunden. Företaget rekommenderas att betala tillbaka 49 000 kronor samt betala 2 500 kronor i skadestånd samt betala merkostnader som kunden haft.
|
Bostad |
Haninge |
|
|
1:ans Kvalitets måleri
Ommålning och slipning av luckor som sedan sprack. Företaget rekommenderas att betala kunden 6 000 kronor, varav 4 000 kronor är för återbetalning av tjänsten och 2 000 kronor i skadestånd. Företaget är avregistrerat.
|
Bostad |
Hålanda |
|
|
Air France
På en resa till Seychellerna kom två resväskor inte med rätt flyg. När resväskorna kom fram till kunden var en av väskorna genomdränkt med vatten och kläderna förstörda. Företaget rekommenderas att ersätta kunden med totalt 4 654 kronor, varav 4100 kronor för förstörda kläder och 554 kronor för resor.
|
Resor |
Frankrike |
|
|
Air Seychelles
Försenade flyg som ledde till att kunden blev försenad och förlorade sitt bagage. Nämnden rekommenderar Air Seychelles att betala 15 000 kronor. Företaget har delvis följt nämndens beslut.
|
Resor |
Seychellerna |
|
|
Alterkvist Lundbergs Bil AB
Köp av begagnad bil, en Nissan Terrano, för 84 900 kronor. Bilen hade kört 5 000 mil, uppgav bolaget i såväl köpekontraktet som i en annons. Bilens körsträcka var i själva verket nästan 12 000 mil. Företaget rekommenderas att dra av priset med 15 000 kronor.
|
Motor |
Viskafors |
|
|
Angarns Allservice
Renovering av bland annat badrum. Företaget rekommenderas att betala 3 250 kronor i skadestånd samt att godkänna ett prisavdrag motsvarande vad det skulle kosta att åtgärda de fel som har konstaterats i besiktningsprotokoll.
|
Bostad |
Täby |
|
|
Anns Fest & Bröllopsklänningar
Två ärenden. I det ena fallet betalade en kund 1 400 kronor i handpenning för en brudklänning, som aldrig levererades. Företaget rekommenderas därför betala tillbaka nämnda belopp. I det andra fallet beställde en kund en grön balklänning i storlek 42, men fick en klänning som hade både fel färg och storlek. Företaget rekommenderas att låta kunden häva köpet samt betala tillbaka 3 149 kronor.
|
Möbler, textil, sko, tvätt |
Malmö |
|
|
Aqua-O3
Köp av vattenrenare som inte fungerar som avsett. Företaget rekommenderas att betala 25 000 kronor mot att de får tillbaka vattenrenaren.
|
Bostad |
Eskilstuna |
|
|
Arne Andersson Bygg AB
Renovering av kök. Företaget rekommenderas att acceptera prisavdrag på 65 888 kronor samt betala 2 000 kronor i skadestånd. Företaget har delvis följt ARNs rekommendationer.
|
Bostad |
Norrtälje |
|
|
Assistansjouren AB
Renovering av kök där golvvärmen och fläkten inte fungerade. Företaget rekommenderas att genast avhjälpa de fel i tjänsten som påtalats
|
Bostad |
Stockholm |
