2010-02-23

Takläggaren som försvann

Bengt och Agneta Hensegård anlitade Skoglunds Tak och Plåtslageri för att lägga om taket. Firman verkade seriös, alla papper var i sin ordning. Men när väl takläggaren fått betalt försvann han trots att taket inte var färdigt.

Många av företagen på Svarta listan har upphört eller gått i konkurs. Konsumenterna har då ingen chans att få tillbaka de pengar de lagt ut på dåliga jobb eller tjänster.

Bengt och Agneta Hensegård i Jönköping råkade ut för just detta och fick betala över 80 000 kronor för ett halvfärdigt fuskjobb.

När taket behövde läggas om på deras villa såg de en annons i tidningen för Skoglunds Tak och Plåtslageri.
– Firman var rätt så ny men verkade seriös, vi kollade upp F-skattsedel och tog referenser. Felet vi gjorde var att vi betalade innan arbetet var klart, säger Bengt Hensegård.

Betalade faktura
När takläggaren hade jobbat ett tag kom han med en faktura som skulle betalas inom sju dagar. Ett par detaljer återstod på taket, sade han, så Hensegårds kunde hålla inne med några tusen och betala 82 000 kronor av fakturerade 85 000 kronor. När de väl betalat dök takläggaren inte upp mer.

Bengt Hensegård tog sig själv upp på taket för att granska "detaljerna". Det visade sig att det var stora öppningar som inte var täckta och där det både kunde regna och snöa in. Tegelpannorna var inte lagda ända ut på sidorna och plåten till vindskivan var spikad på fel sätt. En del plåtar hade också fel lutning.

Värdelös garanti
Han ringde Skoglunds Tak och Plåtslageri flera gånger. De lovade återkomma men hördes aldrig av trots den stolta devisen på fakturan att de "lämnar 10 års garanti".

Enligt Allmänna reklamationsnämndens beslut är Skoglunds Tak och Plåtslageri skyldiga att rätta till felen på taket. Men när väl beslutet kom, i februari 2009, var firman redan avregistrerad efter en knappt tvåårig existens.

Hensegårds fick anlita en annan plåtslagare att avsluta takläggningen för 15 000 kronor.

Text: Cristina Farm

Läs mer om Svarta listan.

När du anlitar hantverkare:

• Sök hantverkare på till exempel Gula sidorna och nätet. Bäst är tips från vänner och bekanta.
• Begär referenser från tidigare kunder. Be att få komma hem till dem och titta på arbetet, intervjua dem om de är nöjda.
• Ta in anbud från flera hantverkare, låt inte enbart priset styra. Det viktiga är att ni kommer överens om vad som ska göras – och när. Var tydlig i dina krav!
• F-skattsedel ska hantverkaren helst ha, annars kan du betraktas som arbetsgivare och bli skyldig att dra av skatt och betala arbetsgivaravgift och försäkringar.
• Kolla med kronofogden att det inte finns obetalda skulder. Om företaget är på väg mot konkurs har du ingen chans att få ersättning vid en reklamation. Blanketter för frågor om skattsedel och skulder finns på Skatteverkets webbplats.
• Branschorganisationer, som organiserar hantverkare, kan innebära särskilda garantier. Värt att kolla upp!
• Betala inte i förskott, betala bara för väl utfört arbete. Om något är fel kan du hålla inne en rimlig summa för att rätta till felet.
• Skriv om möjligt ett avtal, om vad som ska göras och vad det ska kosta. Standardavtal finns att ladda ner på Boverkets och Konsumentverkets webbplats omboende.se.
  
  Källa: omboende.se